Acuerdo y condiciones de uso

Acuerdo y condiciones de uso

Acuerdo y condiciones para el uso de la plataforma en línea HELPNHOME.

Condiciones de uso:

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y SC HELPNHOME SRL (Plataforma Helpnhome en línea) Registrada en el registro comercial con el núm. J40 / 159277/2017, CUI 38177256 con domicilio en Bucarest, Sect. 6, Soseaua Virtutii, Nr 19D que regula el uso de la Plataforma Online Helpnhome. El uso de todos los datos personales que envíe a la Plataforma Helpnhome en línea o que recopilemos sobre usted se rige por nuestra Política de privacidad global («Política de privacidad»). Una copia de nuestra Política de privacidad está disponible «aquí». Confirma que, utilizando la plataforma en línea Helpnhome, ha revisado la Política de privacidad. Su consentimiento para el registro y el uso continuo de la Plataforma Helpnhome en línea constituye su aceptación y consentimiento a todos los términos y condiciones de estos Términos y condiciones globales, la Política de privacidad y cualquier enmienda y adición futura a este Acuerdo (como se define a continuación), que nosotros puede publicar de vez en cuando. Si cualquier cambio futuro a este Acuerdo es inaceptable para usted o hace que deje de cumplir con este Acuerdo, debe desactivar su cuenta e inmediatamente dejar de usar la Plataforma en línea de Helpnhome. La política de privacidad se incorpora por referencia en estos Términos y Condiciones y el formulario en conjunto y se denomina en adelante el «Acuerdo». SI NO ACEPTA SEGUIR ESTE ACUERDO Y SUS TÉRMINOS, NO PUEDE UTILIZAR NI ACCEDER A LA PLATAFORMA EN LÍNEA HELPNHOME.

AL RECONOCER SUS CONDICIONES DE SERVICIO Y / O UTILIZAR LA PLATAFORMA EN LÍNEA HELPNHOME, USTED CONFIRMA EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA, SIN LIMITACIÓN NI CALIFICACIÓN, QUE ESTÁ CUALIFICADO, CUALIFICADO,

Su uso de la Plataforma Helpnhome en línea constituye su aceptación y aceptación de todos los términos y condiciones de la sección Términos y condiciones.

Algunos puntos de referencia de estos Términos y condiciones incluyen:

Debes tener al menos 18 años para celebrar contratos obligatorios para usar o acceder a la Plataforma en línea de Helpnhome.

Acepta que la tecnología de la Plataforma Helpnhome en línea se proporciona «tal cual» y sin garantía. Su acuerdo de que S.C. Helpnhome S.R.L. no ofrece garantías y no tiene ninguna responsabilidad con respecto a las acciones de los usuarios en la Plataforma en línea HELPNHOME o el desempeño de los servicios.

Su confirmación y aceptación de que S.C. Helpnhome S.R.L. no supervisa, investiga, controla o monitorea la actividad de un profesional y los servicios prestados.

Confirmación y su aceptación de que los Beneficiarios (clientes) son los únicos responsables de determinar si el Profesional que está solicitando está calificado y tiene el estatus autorizado para cumplir con la solicitud realizada por él.

Confirmación y acuerdo de que los Profesionales son contratados de forma independiente por los Beneficiarios (cliente) y no son empleados de SC HELPNHOME SRL. Son contratistas independientes o proveedores de servicios a través de la aplicación Helpnhome.

Su acuerdo de no reclamar compensación a SC HELPNHOME SRL por uso incorrecto o imposibilidad de utilizar la plataforma en línea Helpnhome o el contenido enviado desde su cuenta.

Al comprobar que has aceptado el contrato y las condiciones de uso, asumes toda la responsabilidad legal, teniendo el rol de contrato entre Helpnhome y Beneficiario (cliente) así como Profesional.

  1. La plataforma Helpnhome conecta a Profesionales y Beneficiarios (clientes):

 

La plataforma en línea Helpnhome es una plataforma de comunicación basada en conexión a Internet que permite conexiones entre Beneficiarios (clientes) y Profesionales. Los «Beneficiarios» (clientes) son personas físicas y / o empresas que deseen obtener servicios a corto plazo («Servicio») de Profesionales y por tanto son clientes de Profesionales, y «Profesionales» son empresas o personas autorizadas que quieran realizar Servicio al Cliente. Los Beneficiarios (clientes) y los Profesionales juntos se denominan en lo sucesivo «Usuarios». Si acepta los términos de una tarea con otro Beneficiario, usted y otros usuarios forman un Acuerdo de Servicio Directo entre ustedes dos, como se establece con más detalle a continuación.

Los profesionales son EMPRESAS o PERSONAS AUTORIZADAS. Los profesionales NO SON EMPLEADOS DE SC HELPNHOME SRL. SC HELPNHOME S.R.L. NO PROPORCIONA SERVICIOS Y NO EMPLEA A PERSONAS O ENTIDADES LEGALES PARA REALIZAR LOS SERVICIOS. POR LA PRESENTE, LOS USUARIOS RECONOCEN QUE SC HELPNHOME SRL NO SUPERVISA, APLICA, CONTROL O MONITOREO DIRECTAMENTE LA ACTIVIDAD DE UN PROFESIONAL Y EXPRESAMENTE RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD Y RESPONSABILIDAD. INCLUYENDO GARANTÍA O ACONDICIONAMIENTO DE SERVICIOS. NO OFRECE GARANTÍA NI CONDICIONES DE CALIDAD EN EL CASO DE QUE UN PROFESIONAL NO CUMPLA LAS LEYES Y NORMAS VIGENTES. Cualquier referencia o valoración (escrita o simbolizada) en la plataforma online Helpnhome es dada por los beneficiarios y no representa una calificación, indican que otros beneficiarios (clientes) estuvieron o no satisfechos con los servicios del Profesional. No representan la garantía de que el profesional tenga licencia. o calificado para ese servicio. Salvo que presente documentos acreditativos subidos en su sección personal. Es obligación del beneficiario (cliente) verificar antes de acceder a un servicio. La plataforma Helpnhome permite conexiones entre usuarios para realizar servicios. SC HELPNHOME S.R.L. no es responsable del desempeño o comunicación de los Usuarios, ni tiene control sobre la calidad, oportunidad, legalidad, no prestación, o cualquier otro aspecto de los servicios entre Profesionales o Beneficiarios (clientes). las acciones u omisiones de cualquier Usuario, o de las valoraciones o referencias que los beneficiarios aporten sobre el profesional. La plataforma online Helpnhome no ofrece garantía o representación alguna respecto a la fiabilidad o exactitud de las tareas solicitadas o de los servicios prestados por Profesionales, o las comunicaciones entre Usuarios identificados a través de la Plataforma online Helpnhome, ya sea en público o privado, a través de online o interacciones fuera de línea, o de cualquier otro tipo.

  1. Comprobaciones de usuario, declaraciones de usuario y garantías:

 

Los usuarios pueden estar sujetos a un proceso de revisión antes de que puedan registrarse y durante el uso de la plataforma en línea Helpnhome, que puede incluir, entre otros: verificación de identidad, verificación de derechos laborales y penales, uso de servicios de terceros, después del caso. Aunque S.C. Helpnhome S.R.L. puede realizar verificaciones de antecedentes, S.C. Helpnhome S.R.L. no puede confirmar si cada usuario es quien dice ser, y S.C. Helpnhome S.R.L. no puede y no asume ninguna responsabilidad por la exactitud o confiabilidad de la información de verificación.

Al interactuar con otros usuarios, debe tener cuidado y ser responsable de proteger su seguridad, datos y propiedad personal, tal como lo haría al interactuar con otras personas que no conoce. SC Helpnhome S.R.L. no será responsable de las declaraciones falsas o engañosas realizadas por los Usuarios de la Plataforma Helpnhome en línea. SC Helpnhome S.R.L. no tiene ningún derecho legal para investigar o criminalizar a ningún usuario. Por tanto, se exime de cualquier responsabilidad por cualquier acto delictivo cometido por Profesionales o Beneficiarios (Clientes).

Representaciones y garantías del usuario:

Todos los usuarios declaran y garantizan que: Tiene al menos la edad legal requerida de 18 años y puede celebrar contratos vinculantes; Tiene el derecho, la autoridad y la capacidad de aceptar este Acuerdo y de cumplir con los términos y condiciones de este Acuerdo y de cumplir con esto.

Ha leído, entendido y acepta regirse por este Acuerdo y los Términos. Respetará los derechos de confidencialidad (incluidos, entre otros, la privacidad, la vida familiar y hogareña), la propiedad y los derechos de protección de datos de los Usuarios y no grabará (video, audio o de otro modo) ningún servicio o interacción por o con un Usuario y / o SC Helpnhome SRL en relación con la Plataforma Helpnhome sin el consentimiento previo por escrito de S.C. Helpnhome S.R.L. y / o el Usuario correspondiente, según corresponda;

Cumplirá los compromisos que contraiga con otros Usuarios, comunicará de forma clara y oportuna por chat, que estará presente y / o disponible cuando esté de acuerdo con el Profesional o Beneficiario, según sea el caso, y utilice únicamente métodos de pago especificados. . o aprobado por SC Helpnhome S.R.L. para realizar o recibir pagos por servicios prestados a través de la Plataforma Helpnhome en línea;

Actuará de manera profesional y responsable en sus interacciones con otros Usuarios;

Utilizará su nombre real o el nombre de su empresa y una foto actualizada en su perfil;

Cuando usa o accede a la Plataforma Helpnhome en línea, actuará de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables y de buena fe;

No utilizará la Plataforma Helpnhome en línea para la compra de sustancias o servicios controlados o ilegales.

Si celebra este Acuerdo en nombre de una empresa u otra organización, declara y garantiza que tiene la autoridad para actuar en nombre de esa entidad y vincular la entidad a este Acuerdo. A menos que se haya divulgado completa y rápidamente por escrito a SC Helpnhome SRL, no tiene motivación, estatus o interés que S.C. Helpnhome S.R.L. es posible que desee razonablemente conocerlo acerca de la plataforma en línea Helpnhome, ya sea que use o tenga la intención de usar la plataforma en línea Helpnhome para cualquier propósito periodístico, académico, de investigación o ilegal.

Además, los Profesionales declaran y garantizan que:

Cuando utiliza la Plataforma en línea de Helpnhome, opera como una sociedad, compañía de responsabilidad limitada, corporación, individuo autorizado u otra entidad comercial;

Normalmente participa en un negocio establecido de forma independiente, de la misma naturaleza que los servicios prestados a los clientes a través de la Plataforma en línea Helpnhome y mantiene una clientela independiente;

Tiene el derecho irrestricto a trabajar en el país donde pretende operar.

Si el servicio se realiza en un área que requiere que usted posea una autorización o registro, tiene la autorización y licencia necesarias para registrar el impuesto;

Usted es responsable de identificar y obtener las autorizaciones, permisos o registros necesarios antes de brindar servicios y realizarlos.

Dispones de cualquier seguro (obligatorio o no obligatorio) necesario para prestarte los servicios y cubrir cualquier daño material o humano.

Cumplirá sus compromisos con los Beneficiarios (clientes) en la Plataforma Helpnhome en línea, incluso respondiendo con prontitud a las subastas cuando esté en línea y prestando los servicios, según lo acordado con el Beneficiario (cliente); y brindarle al Beneficiario (cliente) de manera oportuna y usted brindará servicios de alta calidad;

Brindará servicios para los que tenga las habilidades y la experiencia necesarias y brindará estos servicios de manera segura y de acuerdo con todas las leyes aplicables.

  1. Contrato entre Beneficiarios (clientes) y Profesionales:

 

Usted reconoce y acepta que acepta un contrato legalmente vinculante con otro Usuario, que se forma cuando usted y ese Usuario aceptan los términos de un servicio. Los términos del contrato de servicio incluyen los términos mencionados en esta sección, los términos de empleo propuestos y aceptados en la Plataforma Online Helpnhome y cualquier otra cláusula contractual aceptada tanto por el Profesional como por el Beneficiario (su cliente), en la medida en que estos términos no entran en conflicto con los términos de este acuerdo, incluida esta sección, y no amplían las obligaciones de SC HELPNHOME SRL y no restringe los derechos de S.C.HELPNHOME S.R.L. bajo este acuerdo. SC HELPNHOME S.R.L. no es parte de ningún Acuerdo de servicio y la formación de un Acuerdo de servicio no creará, bajo ninguna circunstancia, un empleo u otra relación de servicio entre S.C.HELPNHOME S.R.L. y Profesional y no creará una relación laboral entre el Beneficiario (cliente) y el Profesional. Los usuarios no tienen la autoridad para celebrar contratos escritos u orales, implícitos o expresos, en nombre de S.C. Helpnhome S.R.L. El papel de S.C. Helpnhome S.RL. , más allá de permitir conexiones entre el Beneficiario (cliente) y el Profesional a través de su plataforma, es cobrar la tarifa por publicar una solicitud y cobrarla para S.C. HELPNHOME S.R.L. según la tarifa requerida .S.C. HELPNHOME S.R.L. , no asume responsabilidad alguna por los actos u omisiones del Profesional, ya sea dentro o fuera de la Plataforma Helpnhome en línea. Cuando sea aprobado previamente por el Beneficiario (cliente), el Profesional no está obligado a realizar la tarea personalmente. Las empresas pueden emplear asistentes, ayudantes, subcontratistas u otro personal («Asistentes profesionales»). Por razones de seguridad, estos Asistentes Profesionales serán verificados dentro de la plataforma en línea Helpnhome. El incumplimiento de esta disposición por parte del Profesional será una violación de este Acuerdo y podría resultar en la eliminación de la plataforma en línea Helpnhome. El Profesional asume total y exclusiva responsabilidad por los actos y omisiones de estos Asistentes Profesionales y es totalmente responsable del pago legal de toda compensación. , beneficios y gastos de los Auxiliares Profesionales, si los hubiere, y por todas las deducciones fiscales impuestas y aplicables con respecto a este Auxiliar Profesional. Los clientes son responsables de confirmar con su profesional que los asistentes profesionales están registrados en la plataforma en línea de Helpnhome, y los clientes entienden que celebran acuerdos de servicio separados con los profesionales y con cada asistente profesional. Al usar la plataforma en línea Helpnhome, depende de ellos si estarán presentes o no cuando se brinde un servicio. Los clientes que optan por no estar presentes en la prestación de un servicio acuerdan que si alguien que no sea ellos mismos registra un servicio en su nombre o está presente cuando se realiza la tarea, designan a esa persona como el agente («Agente del beneficiario») y el Profesional. puede seguir las instrucciones del Agente del Beneficiario, como si el Beneficiario (cliente) hubiera dado tal indicación. Si usted es el Agente de un Beneficiario (cliente) y accede, respectivamente, utilice la plataforma en línea Helpnhome en nombre de un Beneficiario (cliente), significa que tiene obligaciones como Beneficiario (cliente) de cumplir con todas las disposiciones de los Términos. Y condiciones. El Beneficiario (cliente) asume plena y exclusiva responsabilidad por los actos y omisiones de los Agentes del Beneficiario. El Beneficiario (cliente) pagará la totalidad del servicio (s) a través del pago en línea o en efectivo, como se indica en la Plataforma Helpnhome, a las tarifas acordadas por las partes del Acuerdo de Servicio. Cada Beneficiario acepta cumplir con el Acuerdo de servicio y este Acuerdo durante el empleo, el desempeño y la finalización de un Servicio.

  1. Facturación y pago:

 

Los beneficiarios (clientes) contratan los servicios directamente en la plataforma online Helpnhome Professionals. SC Helpnhome S.R.L. no será parte de ningún contrato de servicios. La tarifa de la plataforma debe pagarse a través de la plataforma en línea cargando la billetera virtual cuando un profesional desea ofertar por una aplicación, la tarifa por cada subasta es de 10 lei (o el equivalente del país donde opera). Debe ser pagado por cada solicitud en parte y reembolsado en caso de que un Beneficiario (cliente) no acepte la oferta de precio del Profesional, el monto será devuelto en su billetera virtual y podrá seguir pujando con él o podrá solicitar su reembolso. por escrito por correo electrónico a la oficina @ helpnhome.ro. El profesional tendrá que pagar el valor equivalente de la tarifa de la plataforma cada vez que haga una oferta hasta que expire una oferta (el plazo es de 3 días), o sea ganada por otro Profesional el monto que se le devuelve en la billetera virtual y podrá ofertar con ella. sin tener que cobrar 10 lei (o el equivalente del país donde opera). El pago de los servicios se realizará directamente del Beneficiario (cliente) al Profesional mediante pago en línea o en efectivo, y no por S.C. Helpnhome S.R.L. SC Helpnhome S.R.L. no está obligado a compensar al Profesional por falta de pago al Beneficiario (cliente) si éste no paga por los servicios prestados. La publicación de un anuncio en la categoría de empleo a tiempo completo cuesta 10 lei (o el equivalente del país donde opera).

Si un Profesional anula el compromiso adquirido al ganar una subasta, por causas injustificadas, el día en que se fijó la fecha de ejecución del servicio, pierde el derecho a solicitar la devolución del monto pagado para pujar por una solicitud realizada por un Beneficiario (cliente). Si el Profesional ha pagado la tarifa de la plataforma para acceder a la solicitud de un Beneficiario (cliente) y este último no atiende la solicitud realizada, por motivos injustificados, al Profesional se le reembolsará el dinero en la billetera virtual o puede beneficiarse reembolsando la plataforma. tarifa.

 Los profesionales son responsables de facturar con precisión a sus Beneficiarios (clientes). Los beneficiarios (clientes) serán responsables de pagar la (s) factura (s) de cada servicio, que incluirá el precio establecido del servicio prestado por el Profesional, cualquier gasto de bolsillo acordado por las partes en relación con el servicio será liquidado por el Beneficiario (cliente). en base al bono de compra presentado por el Profesional, no son comisionados por SC Helpnhome S.R.L. Las plataformas de pago en línea pueden encargar transacciones de pago en línea por separado. No están asociados con la Plataforma Helpnhome Online. Para pedidos de transporte, paquetería o entrega a domicilio, el precio del combustible se fija al precio acordado con el Profesional y será comisionado junto con el servicio realizado por el Profesional. . Para ayudar a prevenir el fraude y proteger la información del usuario del riesgo de acceso no autorizado, S.C. Helpnhome S.R.L. y las plataformas de pago en línea pueden validar una cuenta antes de la activación y antes de cada reserva.

  1. S.C. HELPNHOME S.R.L. y Profesionales:

 

Esta plataforma en línea es una plataforma de subastas y funciona según el sistema de licitación visible de un precio por la prestación de servicios. El Beneficiario (cliente) tendrá visibles en su plataforma un máximo de 5 cuentas Profesionales donde se realizará el empate según los criterios elegidos por el Beneficiario (cliente) de la siguiente manera: distancia, precio, evaluaciones o tiempo de ejecución. Tras la selección, el Beneficiario (cliente) y el Profesional establecerán a través de la plataforma online Helpnhome en el apartado de chat o teléfono los detalles del servicio que seguirá.

La plataforma Helpnhome no contrata ningún servicio prestado por el Profesional. Los profesionales serán responsables de los honorarios que deban pagar por los servicios prestados en el acuerdo entre él y el Beneficiario (cliente).

Las empresas pueden contratar asistentes, ayudantes, subcontratistas u otro personal (colectivo «Asistentes Profesionales»). Por motivos de seguridad, estos Asistentes Profesionales estarán registrados en la plataforma online Helpnhome. El incumplimiento de esta disposición por parte del profesional será una violación de estos Términos de servicio y puede resultar en la eliminación de la plataforma en línea Helpnhome. El Profesional asume total y exclusiva responsabilidad por los actos y omisiones de estos Asistentes Profesionales y es totalmente responsable del pago legal de todas las compensaciones, beneficios y gastos de los Asistentes Profesionales, si los hubiere. y por todas las deducciones fiscales impuestas y aplicables a este Asistente Profesional. Las empresas serán responsables del pago de impuestos y derechos de los Asistentes Profesionales. SC Helpnhome S.R.L. no asume ninguna obligación de empleo o cualquier otra forma de colaboración con ellos.

Los profesionales, las personas físicas, tienen la obligación de informarse sobre las leyes y obligaciones legales antes de utilizar la plataforma en línea Helpnhome.

Comunicarse con el Beneficiario (cliente) con anticipación para la compra de materiales o bienes y presentar el recibo para liquidación. La liquidación la realiza el Beneficiario (cliente) y no será comisionada por la plataforma online Helpnhome, no siendo considerada parte comisionista.

No realizar servicios que excedan tanto la competencia legal como la profesional. Los daños o accidentes causados por ellos no serán asumidos por SC HELPNHOME SRL. Contar con seguro de bienes contra posibles daños materiales. SC HELPNHOME SRL no asume ningún daño material o físico, estos son responsabilidad de los Profesionales.

Atender todas las solicitudes aceptadas y licitadas por él a través de la plataforma online Helpnhome. El incumplimiento de un compromiso conlleva la suspensión de la cuenta por un período determinado, de la siguiente manera: En caso de no presentación o cancelación de como máximo 3 servicios, se suspenderá la cuenta días a partir de la fecha de acumulación de los 3 servicios. Si un profesional acumula en 3 meses más de 3 no presentaciones o cancelaciones de los servicios, su cuenta será suspendida definitivamente.

  1. HELPNHOME S.R.L. no controla ni gestiona el desempeño de los servicios profesionales, ni establece puestos de trabajo ni horarios de trabajo. Los profesionales prestan servicios bajo su propio nombre o razón social y no bajo el nombre de S.C. HELPNHOME S.R.L.

SC HELPNHOME S.R.L. no proporciona maquinaria, herramientas, implementos o consumibles para la realización de servicios. Los profesionales son libres de mantener una clientela sin restricciones de S.C. HELPNHOME S.R.L. , y son libres de ofrecer sus servicios en otros lugares, incluso a través de plataformas de la competencia. SC HELPNHOME S.R.L. no fija las horas de trabajo ni los plazos de los Profesionales. Los profesionales son libres de aceptar o rechazar Beneficiarios (clientes) o contratos. No se sanciona a los Profesionales por rechazar Beneficiarios (clientes) o contratos, aunque si un Profesional acepta un Beneficiario (cliente) o un contrato a través de la plataforma online Helpnhome, deberá cumplir con sus obligaciones contractuales. en la plataforma en línea Helpnhome sin deducir impuestos ni imponerlos por parte de SC. HELPNHOME S.R.L. La plataforma en línea Helpnhome no ofrece empleo y no es una agencia de colocación laboral en conclusión S.C. HELPNHOME S.R.L. no es el empleador de ningún usuario. Los profesionales reconocen y confirman que son responsables de las subastas y la prestación de servicios y que, según cómo realicen el servicio, existe la posibilidad de ganancias o pérdidas individuales.

  1. Cómo utilizar la sección Información pública:

 

La plataforma en línea Helpnhome puede contener perfiles, sistemas de correo electrónico, blogs, tableros de mensajes, reseñas, calificaciones, publicaciones de tareas, áreas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades y / u otras instalaciones de mensajería o comunicación («Áreas») que permiten a los Usuarios comunicarse con otros Usuarios. Puede utilizar dichas áreas de la comunidad para enviar y recibir mensajes y materiales que sean relevantes y apropiados. Para su seguridad e integridad dentro de la plataforma en línea HELPNHOME, no debe compartir su información de contacto personal con otros usuarios. El Helpnhome en línea La plataforma no se puede utilizar para ninguno de los siguientes propósitos:

Difamar, abusar, acosar, enviar, amenazar, intimidar, tergiversar, engañar o infringir derechos (tales como derechos de privacidad, derechos humanos, privacidad, reputación y publicidad) de otros, incluidos los Usuarios o empleados de S.C. HELPNHOME S.R.L.;

Publicar, publicar, cargar, distribuir o difundir material o información profanos, difamatorios, infractores, obscenos o ilegales o lingüísticos;

Cargar archivos que contengan software u otro material que infrinja los derechos de propiedad intelectual (o los derechos de privacidad o publicidad) de cualquier Usuario, tercero o S.C. HELPNHOME S.R.L.;

Cargar archivos o software que puedan dañar la plataforma en línea Helpnhome o las computadoras de sus usuarios;

Para anunciar u ofrecer la venta de bienes o servicios para cualquier fin comercial a través de la plataforma en línea Helpnhome que no sean relevantes para los servicios prestados;

Para realizar o enviar encuestas, concursos, esquemas piramidales;

Para reemplazar a otra persona o Usuario, o para permitir que cualquier otra persona o entidad use su perfil de usuario para publicar o ver comentarios;

Al utilizar la plataforma en línea Helpnhome, no es posible:

Utilice la plataforma en línea Helpnhome para cualquier propósito no autorizado o ilegal.

Publicar o cargar cualquier contenido sobre el que no haya obtenido los derechos y permisos necesarios para usarlo en consecuencia;

Enviar spam al mismo servicio una y otra vez;

Descargar cualquier archivo publicado por otro Usuario que sepa que no se puede distribuir legalmente a través de la plataforma Helpnhome;

Restringir o impedir que cualquier otro Usuario use la aplicación en línea Helpnhome;

Adaptar, modificar, licenciar o traducir la plataforma Helpnhome en línea para su uso personal o comercial;

 Cargar contenido en la plataforma en línea Helpnhome que sea ofensivo y / o dañino, incluido cualquier contenido que defienda, apoye, promueva el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier individuo o grupo de personas. ;

Cargar contenido que proporcione material o acceso a material que explote a personas de manera abusiva, violenta o sexual; Usar la plataforma en línea Helpnhome para solicitar cualquier otro negocio, sitio web o servicio o, de otro modo, contactar a los Usuarios para empleo, contratación o cualquier propósito no relacionado con el uso de la plataforma en línea Helpnhome, como se establece en este documento;

Utilizar la plataforma en línea Helpnhome para recopilar nombres de usuario, direcciones de correo electrónico u otra información personal de los Usuarios por medios electrónicos o de otro tipo;

 Usar la plataforma o los servicios de Helpnhome en línea en violación de este Acuerdo;

Utilizar la plataforma en línea Helpnhome de manera falsa o engañosa (directamente o por omisión o no actualización de información), o con el propósito de acceder u obtener información secreta comercial de S.C. HELPNHOME S.R.L. con el propósito de divulgación pública o con otros fines;

Intentar defraudar el sistema de pago o la tarifa de servicio o la tarifa de la plataforma de cualquier manera, incluido realizar o procesar pagos fuera de la plataforma en línea de Helpnhome, proporcionando información inexacta sobre facturas o facturación fraudulenta;

 Registrarse con diferentes nombres de usuario o identidades después de que su cuenta haya sido suspendida o cancelada, o registrarse con múltiples nombres de usuario o identidades falsas, o registrarse usando un correo electrónico o número de teléfono falso, o desechable;

Utilice herramientas para ocultar su dirección IP (como una red digital).

  1. Actualizaciones y mejoras de aplicaciones móviles:

 

Al instalar la (s) aplicación (es), usted acepta la instalación de la aplicación y las actualizaciones publicadas a través de la plataforma en línea Helpnhome. La aplicación (incluidas las actualizaciones) puede hacer que su dispositivo se comunique automáticamente con los servidores HELPNHOME para entregar la funcionalidad de la aplicación y registrar los valores de uso, afectar las preferencias o los datos relacionados con la aplicación almacenados en su dispositivo y recopilar información personal según lo dispuesto en nuestra política de privacidad. Puede desinstalar la (s) aplicación (es) en cualquier momento.

  1. Desactivación y suspensión:

 

SC HELPNHOME S.R.L. puede suspender su derecho a utilizar la plataforma en línea Helpnhome en espera de una investigación sobre su incumplimiento de este Acuerdo. SC HELPNHOME S.R.L. puede desactivar su cuenta o limitar su uso de la plataforma en línea Helpnhome después de que determine que ha violado una disposición de este Acuerdo. SC HELPNHOME S.R.L. le proporcionará un aviso por escrito de su decisión. Si desea impugnar esta decisión, comuníquese con nosotros a la dirección de correo electrónico contact@helpnhome.ro dentro de los 7 días posteriores a la recepción de dicha notificación con los motivos de la apelación.

Si S.C. HELPNHOME S.R.L. suspenderá o desactivará su cuenta o limitará su uso de la plataforma Helpnhome en línea de acuerdo con esta sección 8, se le prohibirá registrarse posteriormente y crear una nueva cuenta con su nombre o el nombre de su empresa, un nombre falso o prestado o el nombre de cualquier tercero, incluso si puede actuar en nombre del tercero.

Incluso después de que su derecho a utilizar la plataforma Online Helpnhome sea suspendido, rescindido o limitado, este Acuerdo seguirá siendo aplicable en su contra. SC HELPNHOME S.R.L. se reserva el derecho de emprender las acciones legales apropiadas de acuerdo con el acuerdo.

SC HELPNHOME S.R.L. se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la totalidad o parte de la plataforma en línea Helpnhome, a su sola discreción. SC HELPNHOME S.R.L. le proporcionará un aviso de cualquier cambio o interrupción según lo requiera la ley. En la medida permitida por la ley, S.C. HELPNHOME S.R.L. no será responsable de ningún cambio o interrupción de la totalidad o parte de la plataforma en línea Helpnhome. SC HELPNHOME S.R.L. tiene el derecho de restringir a cualquier persona si dicha persona puede poner en peligro la seguridad e integridad de la plataforma en línea Helpnhome.

Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento cancelando el uso de la plataforma en línea Helpnhome y desactivando su cuenta.

  1. Cuenta, contraseña, seguridad y comunicaciones telefónicas:

 

Debe registrarse en la plataforma en línea Helpnhome y crear una cuenta para utilizar la plataforma en línea Helpnhome. Eres el único usuario autorizado de la cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier inicio de sesión, contraseña y número de cuenta proporcionado por usted o proporcionado por S.C. HELPNHOME S.R.L. para acceder a la plataforma online Helpnhome. Usted es el único y total responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, incluso si no está autorizado por su S.C. HELPNHOME S.R.L. no tiene control sobre el uso de la cuenta de ningún Usuario y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. Si sospecha que cualquier parte no autorizada puede usar su contraseña o cuenta o sospecha de cualquier otra violación de seguridad, acepta notificar inmediatamente a S.C. HELPNHOME S.R.L. dirección de correo electrónico office@helpnhome.ro.

Usted reconoce que las llamadas telefónicas hacia o desde S.C HELPNHOME S.R.L., junto con sus agentes y afiliados, pueden ser monitoreadas y grabadas con fines de control, capacitación y calidad.

Verifique que cualquier información de contacto proporcionada a S.C HELPNHOME S.R.L. o nuestros agentes y nuestras afiliadas y Usuarios, incluido su nombre, nombre comercial, dirección postal, dirección de correo electrónico, su número de teléfono residencial o comercial y / o su número de teléfono móvil, es verdadero y exacto.

Confirme que es el suscriptor actual o el propietario de cualquier número de teléfono que proporcione. Tiene estrictamente prohibido proporcionar un número de teléfono que no le pertenezca. Si descubrimos que cualquier información proporcionada en relación con su registro es falsa o inexacta, podemos suspender o desactivar su cuenta. Si alguna de su información de contacto cambia, acepta notificar a S.C. inmediatamente. HELPNHOME S.R.L.

  1. Enlaces a sitios de terceros:

 

La plataforma en línea Helpnhome puede contener enlaces (como hipervínculos) a sitios web de terceros. Estos enlaces no constituyen un respaldo por parte de S.C. HELPNHOME S.R.L. o asociación con esos sitios web, su contenido o sus operadores. Estos enlaces (incluidos, entre otros, los sitios externos enmarcados por la plataforma en línea Helpnhome, así como cualquier anuncio que se muestre en relación con it) se proporcionan como un servicio de información, solo para referencia y conveniencia. SC HELPNHOME S.R.L. no controla ninguno de dichos sitios y no es responsable de su disponibilidad, precisión, contenido, publicidad, productos o servicios. Es su responsabilidad evaluar el contenido y la utilidad de la información obtenida de otros sitios web. Usted reconoce y acepta que S.C. HELPNHOME S.R.L. no participa en la creación o el desarrollo de sitios web de terceros y no asume ninguna responsabilidad por los sitios web de terceros y no se hace responsable de las reclamaciones que surjan o se relacionen con sitios web de terceros. Además, reconoce y acepta que S.C. HELPNHOME S.R.L. no tiene la obligación de monitorear, revisar o eliminar enlaces a sitios de terceros, pero se reserva el derecho de limitar o eliminar enlaces a sitios de terceros en la plataforma en línea Helpnhome a su entera discreción.

El uso de cualquier sitio web controlado, propiedad u operado por un tercero se rige por los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de esos sitios web. Acceda a dichos sitios de terceros bajo su propio riesgo. SC HELPNHOME S.R.L. se exime expresamente de cualquier responsabilidad en relación con el uso y / o visualización de sitios web u otros materiales asociados a enlaces que puedan aparecer en la plataforma en línea Helpnhome. Por la presente, acepta que S.C. HELPNHOME S.R.L. no asume ninguna responsabilidad que pudiera derivarse del uso de enlaces que pudieran aparecer en la plataforma online Helpnhome.

  1. Derechos de propiedad intelectual:

 

Todo el texto, gráficos, contenido editorial, datos, formato, gráficos, dibujos, HTML, diseño, fotos, música, sonidos, imágenes, software, videos, tipografía y otro contenido, incluyendo SC HELPNHOME SRL, marcas comerciales y logotipos que los usuarios ven o leer a través de la plataforma en línea Helpnhome es propiedad de SC HELPNHOME SRL, excepto el contenido generado por el usuario, que los usuarios otorgan a SC HELPNHOME SRL con una licencia para usar como se indica arriba. El material patentado está protegido en todas las formas, medios y tecnologías ahora conocidas o desarrolladas. SC HELPNHOME S.R.L. posee todos los materiales patentados, así como coordina, selecciona, organiza y mejora estos materiales patentados. El material patentado está protegido por leyes nacionales e internacionales que rigen los derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad. Los usuarios no pueden copiar, descargar, usar, rediseñar ni reconfigurar

retransmite cualquier cosa en la plataforma en línea Helpnhome sin el consentimiento previo por escrito de S.C. HELPNHOME S.R.L. y, en su caso, el consentimiento del titular de los derechos sobre el contenido generado por el usuario. Cualquier uso de dicho material asfáltico en la propiedad de S.C. HELPNHOME S.R.L. , salvo lo permitido en este documento, está expresamente prohibido. No puede copiar ni utilizar ninguna de estas marcas comerciales, logotipos o nombres comerciales sin el consentimiento previo por escrito del propietario.

  1. Información confidencial:

 

Usted reconoce que la información confidencial (como se define a continuación) es un elemento valioso, especial y único de S.C. HELPNHOME S.R.L. y acepta que durante su cuenta en la plataforma en línea Helpnhome más 10 años después de eso, no divulgará, transferirá ni usará (o buscará, divulgará, transferirá o usará) ninguna información confidencial con ningún otro propósito que no sea el uso de la plataforma en línea. Helpnhome de acuerdo con este acuerdo.

Si es relevante, puede revelar información confidencial a sus empleados y agentes autorizados, siempre que ellos también estén obligados a mantener la confidencialidad de la información. Hará todo lo posible para proteger la información confidencial de la divulgación, transferencia o uso no autorizados. Notificará de inmediato a S.C. HELPNHOME S.R.L. por escrito de cualquier circunstancia que pueda constituir la divulgación, transferencia o uso de información confidencial no autorizada. Devolverá todos los originales y cualquier copia de cualquier material que contenga información confidencial a S.C. HELPNHOME S.R.L. inmediatamente después de desactivar su cuenta de usuario o rescindir este acuerdo por cualquier motivo.

El término «Información Confidencial» significa cualquiera de los secretos comerciales de S.C. HELPNHOME S.R.L. , información confidencial y de propiedad, así como cualquier otra información y datos de S.C. HELPNHOME S.R.L. que no sean de conocimiento general para el público ni para otros terceros que puedan obtener explotación económica o de otro modo de su uso o divulgación. La información confidencial se considera todos los datos técnicos, conocimientos, investigación, planes de productos, productos, servicios, clientes, mercados, software, desarrollos, invenciones, procesos, fórmulas, tecnología, proyectos, dibujos, ingeniería, información de configuración de hardware, marketing, finanzas. , materiales estratégicos y otros materiales patentados e información confidencial relacionada con la actividad, operaciones o propiedades del SC. HELPNHOME S.R.L. , incluida información sobre el personal, los usuarios o los socios de S.C. CAROLINA DEL SUR. HELPNHOME S.R.L. u otra información comercial divulgada u obtenida directa o indirectamente por escrito, oralmente o mediante dibujos u observaciones.

  1. Responsabilidad limitada:

 

Utiliza la plataforma en línea HELPNHOME bajo su propio riesgo.

Usted reconoce y acepta que S.C. HELPNHOME S.R.L. está dispuesto a proporcionar servicios en la plataforma en línea Helpnhome solo si acepta ciertas limitaciones de nuestra responsabilidad hacia usted y terceros. Por lo tanto, acepta que S.C. HELPNHOME S.R.L. , asociados o sus socios, no son responsables por reclamos, reclamos, daños, gastos, pérdidas, obligaciones gubernamentales, juicios y / o controversias de cualquier tipo y naturaleza, conocidas y desconocidas, sospechadas e irrespetadas, divulgadas y divulgadas, directa, indirectamente, incidentales, actuales, consistentes, económicos, especiales o ejemplares, incluidos los honorarios y costos de los abogados que hayan surgido o puedan surgir, relacionados con su uso o el de cualquier otra parte o la imposibilidad de usar la plataforma en línea de Helpnhome, lo que incluye, entre otros, cualquier responsabilidad derivada de la conexión. con la conducta, acto u omisión de cualquier Usuario (acoso, acoso sexual o de otro tipo, actos de violencia física y destrucción de propiedad personal), cualquier disputa con cualquier Usuario, cualquier instrucción, consejo, acto o servicio proporcionado por SC HELPNHOME SRL o sus Asociados y cualquier destrucción del Contenido generado por el usuario. La plataforma online Helpnhome no cuenta con el seguro de bienes materiales, seguro de vida o médico, es obligación de los Profesionales. La plataforma online Helpnhome no se hace responsable del impago de un servicio realizado por el Profesional y no le indemnizará en caso de impago si forma parte de una disputa profesional.

  1. No somos una agencia; No ofrecemos empleo:

 

Este acuerdo no crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado o franquiciado-franquiciado.

  1. Licencias:

 

Los profesionales son los únicos responsables de identificar y obtener las autorizaciones, permisos o registros necesarios antes de prestar servicios y realizarlos. De hecho, ciertos tipos de servicios pueden estar prohibidos por completo y es responsabilidad de los Profesionales evitar dichos servicios prohibidos por la ley. Las sanciones pueden incluir multas u otras formas de las autoridades competentes. Si tiene preguntas sobre cómo se aplican las leyes a sus servicios en la plataforma Helpnhome en línea, primero debe buscar la orientación legal adecuada.

Porque S.C. HELPNHOME S.R.L. no supervisa, aplica, dirige, controla o monitorea la actividad o desempeño de un servicio, los Beneficiarios (clientes) deben determinar por sí mismos si un Profesional está calificado para realizar esa tarea. Los beneficiarios (clientes) están obligados a consultar las leyes o reglamentos vigentes para determinar si ciertos servicios deben ser realizados por un Profesional autorizado o registrado de otra manera. Los beneficiarios (clientes) también están obligados a discutir con el Profesional los riesgos, obstáculos o impedimentos específicos en la ubicación del servicio (tanto visibles como ocultos) que puedan afectar el desempeño del servicio.

  1. Enmiendas a este Acuerdo y la Plataforma HELPNHOME:

 

SC HELPNHOME S.R.L. se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, agregar, complementar, suspender, descontinuar o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo (incluidos los Términos de servicio, Política de privacidad) y de revisar, mejorar, modificar o descontinuar , temporal o permanentemente, la plataforma en línea Helpnhome o cualquier contenido o información a través de la plataforma en línea Helpnhome en cualquier momento, de manera efectiva con o sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para los Usuarios. SC HELPNHOME S.R.L. se esforzará por notificarle los cambios materiales a este Acuerdo por correo electrónico, pero no será responsable de ningún incumplimiento. Si cualquier cambio futuro a este Acuerdo es inaceptable para usted o hace que deje de cumplir con este Acuerdo, debe desactivar su cuenta y dejar de usar la plataforma Helpnhome en línea de inmediato. Su uso continuado de la plataforma en línea Helpnhome después de cualquier revisión de este Acuerdo constituye su aceptación total e irrevocable de todos y cada uno de dichos cambios, excepto en los casos prohibidos por cualquier ley o reglamento. SC HELPNHOME S.R.L. también puede imponer límites a ciertas funciones o restringir el acceso a parte o toda la plataforma Helpnhome en línea sin previo aviso ni responsabilidad.

  1. Sin derechos de terceros:

 

Las disposiciones de este Acuerdo están destinadas únicamente para el beneficio de las partes y sus sucesores y de las misiones permitidas y no se interpretará en el sentido de otorgar ningún derecho a ningún tercero o dar a cualquier persona o entidad que no sea el Usuario ningún interés, recurso, reclamo, responsabilidad, reembolso, solicitud de acción o cualquier otra solicitud de acción en conexión con o en conexión con cualquier acuerdo o disposición contenida en o en este documento. Ninguna persona que no sea parte de este Acuerdo hará cumplir nada en este Acuerdo, siempre que el agente del cliente actúe en nombre y en representación de su cliente.

  1. Consentimiento para firmas electrónicas:

 

Al utilizar la plataforma en línea Helpnhome, acepta realizar transacciones electrónicas a través de la plataforma en línea Helpnhome. Acepta que su firma electrónica es el equivalente legal de su firma manuscrita. También acepta que el uso de un teclado, mouse u otro dispositivo para seleccionar un elemento, botón, icono o acto / acción similar constituye su firma como si realmente estuviera firmada por escrito. También acepta que no se requiere ninguna autoridad de certificación u otra verificación de terceros para validar su firma electrónica, y la ausencia de dicha certificación o verificación por parte de un tercero no afectará de ninguna manera la aplicabilidad de su firma electrónica.

Comunicaciones telefónicas y acuerdo de contacto

 Su consentimiento para recibir llamadas / mensajes de texto automatizados.

Usted reconoce que al proporcionar voluntariamente su número de teléfono, acepta expresamente recibir llamadas o mensajes de texto (que pueden incluir mensajes de voz pregrabados y / o llamadas automáticas) de la plataforma en línea Helpnhome y afiliados o de contratistas independientes (incluidos Profesionales) para promociones, cuenta, registro, orientación, tareas futuras o programadas, cambios de productos, cambios y actualizaciones, interrupciones del servicio, recuerdos de tareas incompletas o futuras, seguimiento de cualquier notificación de prensa entregada a través de nuestra aplicación móvil, cualquier transacción con SC. HELPNHOME S.R.L. y / o su relación con S.C. HELPNHOME S.R.L. Reconozca que se pueden realizar llamadas automáticas o mensajes de texto a su número de teléfono. Acepta que S.C. HELPNHOME S.R.L. puede obtener, y usted acepta expresamente ser contactado en cualquier dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono proporcionado por usted en cualquier momento u obtenido por otros medios legales, como capturar el identificador de llamadas u otros medios. Acepta recibir llamadas automáticas y mensajes de texto de S.C. HELPNHOME S.R.L. y Afiliados o de contratistas independientes (incluidos Profesionales), incluso si cancela su cuenta o termina su relación con S.C HELPNHOME S.R.L. , a menos que te rindas. Usted comprende que no debe aceptar recibir llamadas / mensajes de texto promocionales automatizados como condición para la compra de bienes o servicios. Para darse por vencido, puede hacerlo enviando un correo electrónico a office@helpnhome.ro.

Tarifas de comunicación. No hay ningún cargo por recibir llamadas telefónicas automáticas o mensajes de texto de la plataforma en línea Helpnhome, nuestros agentes, afiliados y contratistas independientes (incluidos los profesionales). Sin embargo, puede incurrir en un cargo por estas llamadas o mensajes de texto de su operador telefónico, la verificación es de su exclusiva responsabilidad. Verifique su plan telefónico y comuníquese con su proveedor para obtener más detalles. Usted declara y garantiza que está autorizado a pagar dichos impuestos y reconoce que S.C. HELPNHOME S.R.L. y afiliados y los contratistas independientes (incluidos los profesionales) no son responsables de dichos honorarios.

19.Uso no autorizado de su dispositivo telefónico:

Debe notificar a S.C. inmediatamente. HELPNHOME S.R.L. cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su dispositivo telefónico. SC HELPNHOME S.R.L. , los afiliados y los contratistas independientes (incluidos los profesionales) no serán responsables de las pérdidas causadas por el uso no autorizado de su dispositivo telefónico, usted es responsable de las pérdidas causadas por dicho uso no autorizado.

Su asignación a S.C. HELPNHOME S.R.L. :

 Usted acepta indemnizar a S.C. HELPNHOME S.R.L. y afiliados y contratistas independientes (incluidos Profesionales) para cualquier reclamo relacionado con la privacidad, reclamos criminales u otros, incluidos reclamos bajo la Ley de Protección al Consumidor, con respecto a su provisión voluntaria de un número de teléfono que no es suyo; y / o su falta de notificación a SC HELPNHOME S.R.L. sobre cualquier cambio en su información de contacto, incluido su número de teléfono. Usted acepta indemnizar, S.C. HELPNHOME S.R.L. y afiliados a y contra cualquier reclamo, pérdida, responsabilidad, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados). SC HELPNHOME S.R.L. tendrá el derecho exclusivo de elegir un abogado, a su cargo, para defender dichos reclamos.

General

Usted es responsable de obtener y mantener todos los dispositivos telefónicos y otros equipos y software, así como todos los proveedores de servicios de Internet, servicios móviles y otros servicios necesarios para recibir llamadas y mensajes de texto. La mensajería de texto solo puede estar disponible con operadores seleccionados con teléfonos compatibles.

Retención de impuestos o bonificaciones:

SC HELPNHOME S.R.L. no contrata Profesionales. SC HELPNHOME S.R.L. no es responsable y no será responsable de la compensación de Profesionales ni de ningún pago como retenciones de impuestos, seguro de desempleo, seguro social, seguro de invalidez o cualquier otro seguro e impuestos en relación con el uso por parte del Usuario de la plataforma en línea HELPNHOME. Cada Usuario asume toda la responsabilidad de su compra y pago.

Controles judiciales: anunciará inmediatamente a S.C. HELPNHOME S.R.L. por escrito si tiene condenas penales potencialmente relevantes (a excepción de multas de estacionamiento o multas por exceso de velocidad) que se produzcan mientras utiliza la plataforma en línea Helpnhome.

  1. Litigio:

 

En caso de litigio, el tribunal competente es aquel en cuya circunscripción se encuentra la sede de SC HELPNHOME SRL.

  1. Aceptación de términos y condiciones:

 

He leído y entiendo los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de este Acuerdo y utilizaré la plataforma en línea HELPNHOME de manera consciente y responsable.