Acordo e condições de uso

Acordo e condições de uso

Acordo e condições de utilização da plataforma online HELPNHOME.

Termos de uso:

Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e SC HELPNHOME SRL (Online Helpnhome Platform) Registrado no registro comercial sob o no. J40 / 159277/2017, CUI 38177256 com endereço em Bucareste, Seção 6, Soseaua Virtutii, Nr 19D que regulamenta o uso da Plataforma Online Helpnhome. O uso de todos os dados pessoais que você envia para a Plataforma Online Helpnhome ou que coletamos sobre você é regido por nossa Política Global de Privacidade (“Política de Privacidade”). Uma cópia da nossa Política de Privacidade está disponível “aqui”. Você confirma que, usando a plataforma online Helpnhome, revisou a Política de Privacidade. Seu consentimento para o registro e uso contínuo da Plataforma Online Helpnhome constitui sua aceitação e consentimento a todos os termos e condições destes Termos e Condições Globais, da Política de Privacidade e de quaisquer alterações e adições futuras a este Contrato (conforme definido abaixo), que nós pode publicar de vez em quando. Se quaisquer alterações futuras neste Acordo forem inaceitáveis para você ou fizerem com que você não cumpra mais com este Acordo, você deve desativar sua conta e interromper imediatamente o uso da Plataforma Online Helpnhome. A política de privacidade é incorporada por referência a estes Termos e Condições e ao formulário em conjunto e é doravante referida como o “Acordo”. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR EM SEGUIR ESTE CONTRATO E SEUS TERMOS, NÃO PODERÁ USAR OU ACESSAR A PLATAFORMA ONLINE HELPNHOME.

AO RECONHECER SUAS CONDIÇÕES DE SERVIÇO E / OU USAR A PLATAFORMA HELPNHOME ONLINE, VOCÊ CONFIRMA EXPRESSAMENTE QUE LEU, ENTENDEU E CONCORDA, SEM LIMITAÇÃO OU QUALIFICAÇÃO, QUE É QUALIFICADO, QUALIFICADO,

A sua utilização da Plataforma Online Helpnhome constitui a sua aceitação e concordância com todos os termos e condições da secção Termos e Condições.

Algumas referências destes Termos e Condições incluem:

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para celebrar contratos obrigatórios para usar ou acessar a Plataforma Online Helpnhome.

Você concorda que a tecnologia da Plataforma Online Helpnhome é fornecida “no estado em que se encontra” e sem garantia. Seu acordo de que S.C. Helpnhome S.R.L. não dá nenhuma garantia e não tem responsabilidade com relação às ações dos usuários na Plataforma Online HELPNHOME ou a execução dos serviços.

Sua confirmação e concordância de que S.C. Helpnhome S.R.L. não supervisiona, investiga, controla ou monitora a atividade do profissional e os serviços prestados.

A confirmação e a sua concordância de que os Beneficiários (clientes) são os únicos responsáveis por determinar se o Profissional que você está solicitando é qualificado e tem o status autorizado para atender à solicitação feita por ele.

Confirmação e concordância de que os Profissionais são contratados de forma independente pelos Beneficiários (cliente) e não são funcionários da SC HELPNHOME SRL. Eles são contratados independentes ou prestadores de serviços por meio do aplicativo Helpnhome.

Seu acordo em não reclamar uma indenização da SC HELPNHOME SRL devido ao uso incorreto ou incapacidade de usar a plataforma online Helpnhome ou o conteúdo enviado de sua conta.

Ao verificar que aceitou o acordo e as condições de utilização, assume toda a responsabilidade legal, cabendo a ela a função de contrato entre Helpnhome e Beneficiário (cliente) bem como Profissional.

  1. A plataforma Helpnhome conecta Profissionais e Beneficiários (clientes):


A plataforma online Helpnhome é uma plataforma de comunicação baseada em ligação à Internet que permite ligações entre Beneficiários (clientes) e Profissionais. “Beneficiários” (clientes) são as pessoas físicas e / ou jurídicas que desejam obter serviços de curto prazo (“Serviço”) de Profissionais e, portanto, são clientes de Profissionais, e “Profissionais” são as empresas autorizadas ou pessoas físicas que desejam realizar o Serviço de Atendimento ao Cliente. Beneficiários (clientes) e Profissionais em conjunto são doravante denominados “Usuários”. Se você concordar com os termos de uma tarefa com outro Beneficiário, você e outros usuários formam um Contrato de Serviço Direto entre vocês dois, conforme estabelecido em mais detalhes abaixo.

Os Profissionais são EMPRESAS ou PESSOAS AUTORIZADAS. Os Profissionais NÃO SÃO FUNCIONÁRIOS DA SC HELPNHOME SRL. SC HELPNHOME S.R.L. NÃO OFERECE SERVIÇOS E NÃO EMPREGA INDIVÍDUOS OU ENTIDADES LEGAIS PARA EXECUTAR SERVIÇOS. OS USUÁRIOS RECONHECEM QUE A SC HELPNHOME SRL NÃO SUPERVISIONA, APLICA DIRETAMENTE, CONTROLA OU MONITORA A ATIVIDADE DE UM PROFISSIONAL E ISENTA-SE EXPRESSAMENTE DE QUALQUER RESPONSABILIDADE E RESPONSABILIDADE. INCLUINDO UMA GARANTIA OU CONDICIONAMENTO DE SERVIÇOS. NÃO OFERECE GARANTIA OU CONDIÇÕES DE QUALIDADE NO CASO DE UM PROFISSIONAL NÃO CUMPRIR AS LEIS E REGULAMENTOS EM VIGOR. Qualquer referência ou avaliação (escrita ou simbolizada) na plataforma online Helpnhome é dada pelos beneficiários e não representa uma qualificação, indica que outros beneficiários (clientes) ficaram ou não satisfeitos com os serviços do Profissional. Eles não representam a garantia de que o Profissional está licenciado. ou qualificado para esse serviço. A menos que apresente documentos comprobatórios carregados em sua seção pessoal. É obrigação do beneficiário (cliente) verificar antes de acessar um serviço. A plataforma Helpnhome permite conexões entre usuários para a realização de serviços. SC HELPNHOME S.R.L. não é responsável pelo desempenho ou comunicação dos Usuários, nem tem controle sobre a qualidade, prazo, legalidade, não prestação, ou quaisquer outros aspectos dos serviços entre, Profissionais ou Beneficiários (clientes). as ações ou omissões de qualquer Usuário, ou de quaisquer avaliações ou referências fornecidas pelos beneficiários sobre o profissional. A plataforma online Helpnhome não oferece qualquer garantia ou representação quanto à fiabilidade ou exactidão das tarefas solicitadas ou dos serviços prestados pelos Profissionais, ou as comunicações entre Utilizadores identificados através da Plataforma online Helpnhome, quer em público ou privado, através da Internet ou interações off-line ou de qualquer tipo.

  1. Verificações do usuário, representações do usuário e garantias:


Os usuários podem estar sujeitos a um processo de revisão antes de se registrar para e durante o uso da plataforma online Helpnhome, que pode incluir, mas não está limitado a: verificação de identidade, verificação de emprego e direitos criminais, usando os serviços de terceiros, após o caso. Embora S.C. Helpnhome S.R.L. pode realizar verificações de antecedentes, S.C. Helpnhome S.R.L. não pode confirmar se cada usuário é quem afirma ser, e S.C. Helpnhome S.R.L. não pode e não assume qualquer responsabilidade pela precisão ou confiabilidade das informações de verificação.

Ao interagir com outros Usuários, você deve ser cuidadoso e responsável por proteger sua segurança, dados e propriedade pessoal, da mesma forma que faria ao interagir com outras pessoas que não conhece. SC Helpnhome S.R.L. não será responsável por quaisquer declarações falsas ou enganosas feitas por Usuários da Plataforma Online Helpnhome. SC Helpnhome S.R.L. não tem o direito legal de investigar ou criminalizar qualquer usuário. Portanto, isenta-se de qualquer responsabilidade por qualquer ato criminoso cometido por Profissionais ou Beneficiários (Clientes).

Representações e garantias do usuário:

Todos os usuários representam e garantem que: Você tem pelo menos a idade legal exigida de 18 anos e é capaz de celebrar contratos vinculativos; Você tem o direito, a autoridade e a capacidade de aceitar este Contrato e obedecer aos termos e condições deste Contrato e de obedecer a ele.

Você leu, entendeu e concorda em obedecer a este Contrato e aos Termos. Você respeitará a confidencialidade (incluindo e sem limitação, privacidade, vida familiar e doméstica), propriedade e direitos de proteção de dados dos Usuários e não gravará (vídeo, áudio ou outro) qualquer serviço ou interação por ou com um Usuário e / ou SC Helpnhome SRL em conexão com a Plataforma Helpnhome sem o consentimento prévio por escrito de S.C. Helpnhome S.R.L. e / ou o Usuário relevante, conforme apropriado;

Você cumprirá os compromissos que fizer com outros Usuários, se comunicará de forma clara e prontamente por chat, que estará presente e / ou disponível quando concordar com o Profissional ou Beneficiário, conforme o caso, e usar apenas os métodos de pagamento especificados . ou aprovado por SC Helpnhome S.R.L. efetuar ou receber pagamentos por serviços prestados através da Plataforma Helpnhome online;

Você agirá de forma profissional e responsável em suas interações com outros usuários;

Você usará seu nome real ou nome da empresa e uma foto atualizada em seu perfil;

Ao usar ou acessar a Plataforma Online Helpnhome, você agirá de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis e de boa fé;

Você não usará a Plataforma Online Helpnhome para a compra de substâncias ou serviços controlados ou ilegais.

Se você firmar este Contrato em nome de uma empresa ou outra organização, você declara e garante que tem autoridade para agir em nome dessa entidade e vincular a entidade a este Contrato. A menos que tenha sido completa e prontamente divulgado por escrito à SC Helpnhome SRL, você não tem nenhuma motivação, status ou interesse que o S.C. Helpnhome S.R.L. você pode razoavelmente desejar conhecê-lo sobre a plataforma online Helpnhome, quer você use ou pretenda usar a plataforma online Helpnhome para qualquer propósito jornalístico, acadêmico, investigativo ou ilegal.

Além disso, os Profissionais representam e garantem que:

Quando você usa a Plataforma Online Helpnhome, você opera como uma parceria, empresa de responsabilidade limitada, corporação, pessoa física autorizada ou outra entidade comercial;

Você normalmente está envolvido em um negócio estabelecido de forma independente, da mesma natureza dos serviços prestados aos clientes por meio da Plataforma on-line Helpnhome e mantém uma clientela independente;

Você tem o direito irrestrito de trabalhar no país onde pretende operar.

Se o serviço for executado em uma área que exija que você possua uma autorização ou registro, você tem a autorização e a licença necessárias para registrar o imposto;

Você é responsável por identificar e obter quaisquer autorizações, permissões ou registros necessários antes de fornecer serviços e realizar serviços.

Possui qualquer seguro (obrigatório ou não obrigatório) necessário para lhe prestar os serviços e para cobrir quaisquer danos materiais ou humanos.

Você honrará seus compromissos com os Beneficiários (clientes) na Plataforma Online Helpnhome, inclusive respondendo prontamente aos leilões quando estiver online e realizando o (s) serviço (s), conforme acordado com o Beneficiário (cliente); e fornecer ao Beneficiário (cliente) em tempo hábil e você fornecerá serviços de alta qualidade;

Você fornecerá serviços para os quais possui as habilidades e conhecimentos necessários e os fornecerá com segurança e de acordo com todas as leis aplicáveis.

  1. Contrato entre Beneficiários (clientes) e PROFISSIONAIS:


Você reconhece e concorda que concorda com um contrato legalmente vinculativo com outro usuário, que é formado quando você e esse usuário concordam com os termos de um serviço. Os termos do contrato de serviço incluem os termos mencionados nesta seção, os termos de emprego propostos e aceitos na Plataforma Online Helpnhome e quaisquer outras cláusulas contratuais aceitas tanto pelo Profissional quanto pelo Beneficiário (seu cliente), na medida em que estes termos não entrar em conflito com os termos deste contrato, incluindo esta seção, e não estender as obrigações da SC HELPNHOME SRL e não restringe os direitos de S.C.HELPNHOME S.R.L. Sob este acordo. SC HELPNHOME S.R.L. não é uma parte de qualquer Acordo de Serviço e a formação de um Acordo de Serviço não criará, sob nenhuma circunstância, um emprego ou outra relação de serviço entre S.C.HELPNHOME S.R.L. e Profissional e não criará vínculo empregatício entre o Beneficiário (cliente) e o Profissional.

Os usuários não têm autoridade para celebrar contratos escritos ou orais – implícitos ou expressos – em nome de S.C. Helpnhome S.R.L. O papel de S.C. Helpnhome S.RL. , para além de permitir ligações entre o Beneficiário (cliente) e o Profissional através da sua plataforma, passa a cobrar a taxa de publicação de uma candidatura e a recolhê-la para a S.C. HELPNHOME S.R.L. de acordo com a tarifa exigida .S.C. HELPNHOME S.R.L. , não assume qualquer responsabilidade ou obrigação pelos atos ou omissões do Profissional, seja dentro ou fora da Plataforma Helpnhome online. Quando previamente aprovado pelo Beneficiário (cliente), o Profissional não é obrigado a realizar a tarefa pessoalmente. As empresas podem empregar assistentes, ajudantes, subcontratados ou outro pessoal (“Assistentes Profissionais”). Por motivos de segurança, esses Assistentes Profissionais serão verificados na plataforma online Helpnhome. O não cumprimento desta disposição por parte do Profissional será uma violação deste Acordo e pode resultar na remoção da plataforma online Helpnhome. O Profissional assume total e exclusiva responsabilidade pelos atos e omissões destes Assistentes Profissionais e é totalmente responsável pelo pagamento legal de todas as indenizações. , benefícios e despesas de Assistentes Profissionais, se houver, e por todas as deduções fiscais impostas e aplicáveis em relação a este Assistente Profissional. Os clientes são responsáveis por confirmar com seus Profissionais que Assistentes Profissionais estão registrados na plataforma online Helpnhome, e os clientes entendem que eles firmam contratos de serviço separados com Profissionais e cada Assistente Profissional. Ao usar a plataforma online Helpnhome, cabe a eles se estarão presentes ou não quando um serviço for prestado. Os clientes que optam por não estar presentes na execução de um serviço concordam que se alguém que não seja eles registrar um serviço em seu nome ou estiver presente quando a tarefa for realizada, eles nomeiam essa pessoa como o agente (“Agente do Beneficiário”) e o Profissional. pode seguir instruções do Agente do Beneficiário, como se tal indicação tivesse sido dada pelo Beneficiário (cliente). Se você for Agente de um Beneficiário (cliente) e acessar, respectivamente, usar a plataforma online Helpnhome em nome de um Beneficiário (cliente), significa que você tem obrigações como Beneficiário (cliente) de cumprir todas as disposições dos Termos e condições. O Beneficiário (cliente) assume total e exclusiva responsabilidade pelos atos e omissões dos Agentes do Beneficiário. . O Beneficiário (cliente) pagará na íntegra pelo (s) serviço (s) por meio de pagamento online ou em dinheiro, conforme indicado na Plataforma Helpnhome, nas taxas acordadas entre as partes no Contrato de Serviço. Cada Beneficiário concorda em cumprir o Contrato de Serviço e este Contrato durante a contratação, execução e conclusão de um Serviço.

  1. Faturamento e pagamento:


Os beneficiários (clientes) contratam os serviços diretamente na plataforma online Helpnhome Professionals. SC Helpnhome S.R.L. não fará parte de nenhum contrato de serviços. A taxa de plataforma deve ser paga através da plataforma online através do upload da carteira virtual quando um Profissional deseja licitar para uma aplicação, a taxa para cada leilão é de 10 lei (ou o equivalente do país onde você opera). Deve ser pago a cada solicitação parcialmente e reembolsado caso um Beneficiário (cliente) não aceite a oferta de preço do Profissional, o valor será devolvido em sua carteira virtual e ele poderá continuar a licitar com ela ou poderá solicitar seu reembolso por escrito, por e-mail no escritório @ helpnhome.ro. O profissional terá que pagar o valor equivalente à taxa de plataforma cada vez que fizer um lance até que o lance expire (o prazo é de 3 dias), ou seja ganho por outro Profissional o valor que está sendo devolvido na carteira virtual e poderá licitar com ela sem ter que cobrar 10 lei (ou o equivalente do país onde você opera).

O pagamento dos serviços será feito diretamente do Beneficiário (cliente) ao Profissional por meio de pagamento online ou em dinheiro, e não por S.C. Helpnhome S.R.L. SC Helpnhome S.R.L. não está obrigado a indemnizar o Profissional pela falta de pagamento ao Beneficiário (cliente) se este não pagar pelos serviços prestados. A publicação de um anúncio na categoria de emprego em tempo integral custa 10 lei (ou o equivalente do país onde você opera).

Caso o Profissional cancele o compromisso assumido com a vitória em leilão, por motivo injustificado, no dia da fixação da data de execução do serviço, perde o direito de requerer a restituição do valor pago para licitar em pedido efetuado por um beneficiário (cliente). Caso o Profissional tenha pago a taxa de plataforma para acessar a solicitação de um Beneficiário (cliente) e este não acatar a solicitação efetuada, por motivos injustificados, o Profissional receberá o reembolso do dinheiro na carteira virtual ou poderá se beneficiar por meio do reembolso da plataforma taxa.

 Os profissionais são responsáveis por cobrar com precisão seus Beneficiários (clientes). Os Beneficiários (clientes) serão responsáveis pelo pagamento da (s) fatura (s) de cada serviço, que incluirá o preço definido do serviço prestado pelo Profissional, quaisquer despesas correntes acordadas pelas partes em relação ao serviço serão liquidado pelo Beneficiário (cliente). com base no voucher de compra apresentado pelo Profissional, não são comissionados pela SC Helpnhome S.R.L. As plataformas de pagamento online podem comissionar transações de pagamento online separadamente. Eles não estão associados à plataforma Online Helpnhome. Para encomendas de transporte, encomenda ou entrega ao domicílio, o preço do combustível é definido com o preço acordado com o Profissional e será encomendado juntamente com o serviço realizado pelo Profissional. . Para ajudar a prevenir fraudes e proteger as informações do usuário contra o risco de acesso não autorizado, a S.C. Helpnhome S.R.L. e as plataformas de pagamento online podem validar uma conta antes da ativação e antes de cada reserva.

  1. S.C. HELPNHOME S.R.L. e profissionais:


Esta plataforma online é uma plataforma de leilões e funciona segundo o sistema de licitação visível de um preço de prestação de serviços. O Beneficiário (cliente) terá visível na sua plataforma um máximo de 5 contas Profissionais onde o empate será feito de acordo com os critérios escolhidos pelo Beneficiário (cliente) da seguinte forma: distância, preço, avaliações ou tempo de execução. Após a seleção, o Beneficiário (cliente) e o Profissional estabelecerão através da plataforma online Helpnhome na seção de chat ou telefone os detalhes do serviço que se seguirá.

A plataforma Helpnhome não comissiona nenhum serviço prestado pelo Profissional. Os profissionais serão responsáveis por quaisquer honorários que devam ser pagos pelos serviços prestados no contrato entre ele e o Beneficiário (cliente).

As empresas podem contratar assistentes, ajudantes, subcontratados ou outro pessoal (coletivo “Assistentes Profissionais”). Por motivos de segurança, esses Assistentes Profissionais serão cadastrados na plataforma online Helpnhome. O não cumprimento desta disposição por parte do Profissional será uma violação destes Termos de Serviço e pode resultar na remoção da plataforma online Helpnhome. O Profissional assume total e exclusiva responsabilidade pelos atos e omissões destes Assistentes Profissionais e é totalmente responsável pelo pagamento legal de todas as indenizações, benefícios e despesas dos Assistentes Profissionais, se houver, e por todas as deduções fiscais impostas e aplicáveis a este Profissional Assistente. As empresas serão responsáveis pelo pagamento dos impostos e taxas dos Assistentes Profissionais. SC Helpnhome S.R.L. não assume qualquer obrigação de emprego ou qualquer outra forma de colaboração com eles.

Profissionais, pessoas físicas têm a obrigação de se informar sobre as leis e obrigações legais antes de utilizar a plataforma online Helpnhome.

Comunicar-se com o Beneficiário (cliente) com antecedência para a compra de materiais ou mercadorias e apresentar o recibo para liquidação. A liquidação é feita pelo Beneficiário (cliente) e não será comissionada pela plataforma online Helpnhome, não sendo considerada parte comissionante.

Não se envolver em serviços que excedam a competência legal e profissional. Quaisquer danos ou acidentes por eles causados não serão assumidos pela SC HELPNHOME SRL. Ter seguro de mercadorias contra possíveis danos materiais. SC HELPNHOME SRL não assume quaisquer danos materiais ou físicos, estes são da responsabilidade dos Profissionais.

Para honrar todas as solicitações aceitas e apresentadas por ele através da plataforma online Helpnhome. O não cumprimento de um compromisso acarreta a suspensão da conta por determinado período, conforme segue: Em caso de não apresentação ou cancelamento de no máximo 3 serviços, a conta ficará suspensa dias a partir da data de acumulação dos 3 serviços. Se um profissional acumular em 3 meses mais de 3 não apresentações ou cancelamentos dos serviços, sua conta ficará permanentemente suspensa.

  1. HELPNHHOME S.R.L. não controla nem gere o desempenho dos Serviços Profissionais, nem estabelece empregos ou horários de trabalho. Os profissionais prestam serviços em seu próprio nome ou nome da empresa e não sob o nome de S.C. HELPNHOME S.R.L.

SC HELPNHOME S.R.L. não fornece máquinas, ferramentas, implementos ou consumíveis para a execução de serviços. Os profissionais são livres para manter uma clientela irrestrita de S.C. HELPNHOME S.R.L. , e são livres para oferecer seus serviços em outros lugares, inclusive por meio de plataformas concorrentes. SC HELPNHOME S.R.L. não define a jornada de trabalho ou prazo dos Profissionais. Os profissionais são livres para aceitar ou rejeitar Beneficiários (clientes) ou contratos. Os Profissionais não são sancionados pela rejeição de Beneficiários (clientes) ou contratos, mas se um Profissional aceitar um Beneficiário (cliente) ou um contrato através da plataforma online Helpnhome, deverá cumprir com as suas obrigações contratuais. na plataforma online Helpnhome sem dedução de quaisquer impostos ou imposição por parte da SC. HELPNHOME S.R.L .A plataforma online Helpnhome não oferece emprego e não é uma agência de empregos, concluindo S.C. HELPNHOME S.R.L. não é o empregador de nenhum usuário. Os profissionais reconhecem e confirmam que são os responsáveis pelos leilões e execução dos serviços e que, dependendo da forma como realizam o serviço, existe hipótese de ganho ou perda individual.

  1. Como usar a seção de Informações Públicas:


A plataforma online Helpnhome pode conter perfis, sistemas de e-mail, blogs, quadros de mensagens, análises, classificações, postagens de tarefas, áreas de bate-papo, grupos de notícias, fóruns, comunidades e / ou outras mensagens ou meios de comunicação (“Áreas”) que permitem aos usuários comunicar-se com outros usuários. Você pode usar essas áreas da comunidade para enviar e receber mensagens e materiais que sejam relevantes e apropriados. Para sua segurança e integridade na plataforma online HELPNHOME, você não deve compartilhar suas informações pessoais de contato com outros usuários. The Helpnhome online A plataforma não pode ser usada para nenhum dos seguintes fins:

Difamar, abusar, assediar, enviar, ameaçar, intimidar, deturpar, enganar ou infringir direitos (como direitos de privacidade, direitos humanos, privacidade, reputação e publicidade) de terceiros, incluindo Usuários ou funcionários da S.C. HELPNHOME S.R.L.;

Publicar, postar, carregar, distribuir ou disseminar material ou informação profano, difamatório, infrator, obsceno ou ilegal ou de linguagem;

Para fazer upload de arquivos contendo software ou outro material que infrinja os direitos de propriedade intelectual (ou direitos de privacidade ou publicidade) de qualquer Usuário, terceiro ou S.C. HELPNHOME S.R.L .;

Para fazer upload de arquivos ou software que possam danificar a plataforma online Helpnhome ou os computadores de seus usuários;

Anunciar ou oferecer a venda de bens ou serviços com qualquer finalidade comercial através da plataforma online Helpnhome que não sejam relevantes para os serviços prestados;

Para conduzir ou enviar pesquisas, concursos, esquemas de pirâmide;

Para substituir outra pessoa ou Usuário, ou permitir que qualquer outra pessoa ou entidade use seu perfil de usuário para postar ou visualizar comentários;

Ao usar a plataforma online Helpnhome, não é possível:

Use a plataforma online Helpnhome para fins não autorizados ou ilegais.

Postar ou fazer upload de qualquer conteúdo sobre o qual você não obteve os direitos e permissões necessários para usá-lo em conformidade;

Enviar spam para o mesmo serviço repetidamente;

Baixe qualquer arquivo postado por outro usuário que você sabe que não pode ser legalmente distribuído através da plataforma Helpnhome;

Restringir ou impedir que outro usuário use o aplicativo online Helpnhome;

Adaptar, modificar, licenciar ou traduzir a plataforma online Helpnhome para seu uso pessoal ou comercial;

 Carregue conteúdo na plataforma online Helpnhome que seja ofensivo e / ou prejudicial, incluindo qualquer conteúdo que defenda, apóie, promova racismo, intolerância, ódio ou dano físico de qualquer tipo contra qualquer indivíduo ou grupo de pessoas. ;

Carregar conteúdo que forneça material ou acesso a material que explora pessoas de forma abusiva, violenta ou sexual; Usar a plataforma online Helpnhome para solicitar qualquer outro negócio, site ou serviço ou de outra forma, entrar em contato com os Usuários para emprego, contratação ou qualquer propósito não relacionado ao uso da plataforma online Helpnhome, conforme estabelecido neste documento;

Usar a plataforma online Helpnhome para coletar nomes de usuários, endereços de e-mail ou outras informações pessoais dos Usuários por meios eletrônicos ou outros;

 Usar a plataforma ou serviços online do Helpnhome em violação a este Acordo;

Use a plataforma online Helpnhome de forma falsa ou enganosa (diretamente ou por omissão ou não atualização de informações), ou com a finalidade de acessar ou obter informações de segredos comerciais da S.C. HELPNHOME S.R.L. para fins de divulgação pública ou para outros fins;

Tentar fraudar o sistema de pagamento ou taxa de serviço ou taxa de plataforma de qualquer forma, incluindo fazer ou processar pagamentos fora da plataforma online Helpnhome, fornecendo informações imprecisas sobre faturas ou faturamento fraudulento;

 Registre-se com nomes de usuário ou identidades diferentes depois que sua conta for suspensa ou encerrada, ou registre-se com vários nomes de usuário ou identidades falsos, ou registre-se usando um e-mail ou número de telefone falsos ou descartável;

Use ferramentas para ocultar seu endereço IP (como uma rede digital).

  1. Atualizações e upgrades de aplicativos móveis:


Ao instalar o (s) aplicativo (s), você concorda com a instalação do aplicativo e das atualizações lançadas por meio da plataforma online Helpnhome. O aplicativo (incluindo atualizações) pode fazer com que seu dispositivo se comunique automaticamente com os servidores HELPNHOME para fornecer funcionalidade do aplicativo e valores de uso de registro, afetar preferências ou dados relacionados ao aplicativo armazenados em seu dispositivo e coletar informações pessoais conforme fornecido em nossa política de privacidade. Você pode desinstalar o (s) aplicativo (s) a qualquer momento.

  1. Desativação e suspensão:


SC HELPNHOME S.R.L. pode suspender o seu direito de usar a plataforma online Helpnhome enquanto se aguarda uma investigação sobre a violação deste Acordo. SC HELPNHOME S.R.L. pode desativar sua conta ou limitar o uso da plataforma online Helpnhome após determinar que violou uma cláusula deste Acordo. SC HELPNHOME S.R.L. fornecerá a você um aviso por escrito de sua decisão. Se você deseja contestar esta decisão, entre em contato conosco pelo e-mail contact@helpnhome.ro no prazo de 7 dias após o recebimento da notificação com os motivos do recurso.

Se S.C. HELPNHOME S.R.L. irá suspender ou desativar sua conta ou limitar o uso da plataforma online Helpnhome de acordo com esta seção 8, você será proibido de se registrar e criar uma nova conta em seu nome ou nome da empresa, um nome falso ou emprestado ou o nome de qualquer terceiro, mesmo que você possa agir em nome do terceiro.

Mesmo após o seu direito de usar a plataforma Online Helpnhome ser suspenso, rescindido ou limitado, este Contrato permanecerá aplicável contra você. SC HELPNHOME S.R.L. reserva-se o direito de tomar as medidas legais cabíveis de acordo com o acordo.

SC HELPNHOME S.R.L. reserva-se o direito de modificar ou interromper, temporária ou permanentemente, a totalidade ou parte da plataforma online Helpnhome, a seu exclusivo critério. SC HELPNHOME S.R.L. fornecerá a você um aviso sobre qualquer alteração ou descontinuação, conforme exigido por lei. Na medida do permitido por lei, S.C. HELPNHOME S.R.L. não será responsável por quaisquer alterações ou interrupções em toda ou qualquer parte da plataforma online Helpnhome. SC HELPNHOME S.R.L. tem o direito de restringir qualquer pessoa se tal pessoa puder colocar em risco a segurança e integridade da plataforma online Helpnhome.

Você pode rescindir este Acordo a qualquer momento, encerrando qualquer uso da plataforma online Helpnhome e desativando sua conta.

  1. Conta, senha, segurança e comunicações telefônicas:


Você precisa se registrar na plataforma online Helpnhome e criar uma conta para usar a plataforma online Helpnhome. Você é o único usuário autorizado da conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de qualquer login, senha e número de conta fornecido por você ou fornecido por S.C. HELPNHOME S.R.L. para acessar a plataforma online Helpnhome. Você é o único e totalmente responsável por todas as atividades que ocorram com sua senha ou conta, mesmo que não autorizadas por seu S.C. HELPNHOME S.R.L. não tem controle sobre o uso da conta de qualquer usuário e se isenta expressamente de qualquer responsabilidade decorrente disso. Se você suspeitar que qualquer parte não autorizada pode usar sua senha ou conta ou suspeitar de qualquer outra violação de segurança, você concorda em notificar imediatamente a S.C. HELPNHOME S.R.L. endereço de e-mail office@helpnhome.ro.

Você reconhece que as chamadas telefônicas de ou para S.C HELPNHOME S.R.L., juntamente com seus agentes e afiliadas, podem ser monitoradas e gravadas para fins de controle, treinamento e qualidade.

Verifique se todas as informações de contato fornecidas a S.C HELPNHOME S.R.L. ou nossos agentes e nossos afiliados e usuários, incluindo seu nome, nome comercial, endereço de correspondência, endereço de e-mail, seu número de telefone residencial ou comercial e / ou seu número de telefone celular, é verdadeiro e preciso.

Confirme se você é o assinante atual ou o proprietário de qualquer número de telefone fornecido. Você está estritamente proibido de fornecer um número de telefone que não pertença a você. Se descobrirmos que qualquer informação fornecida em conexão com seu registro é falsa ou imprecisa, podemos suspender ou desativar sua conta. Se alguma das suas informações de contato mudar, você concorda em notificar o S.C. imediatamente. HELPNHOME S.R.L.

  1. Links para sites de terceiros:


A plataforma online Helpnhome pode conter links (como hiperlinks) para sites de terceiros. Esses links não constituem um endosso de S.C. HELPNHOME S.R.L. ou associação com esses sites, seu conteúdo ou seus operadores. Esses links (incluindo, sem limitação, os sites externos emoldurados pela plataforma online Helpnhome, bem como quaisquer anúncios exibidos em conexão com ela) são fornecidos como um serviço de informação, apenas para referência e conveniência. SC HELPNHOME S.R.L. não controla nenhum desses sites e não é responsável por sua disponibilidade, precisão, conteúdo, publicidade, produtos ou serviços. É sua responsabilidade avaliar o conteúdo e a utilidade das informações obtidas em outros sites. Você reconhece e concorda que S.C. HELPNHOME S.R.L. não está envolvida na criação ou desenvolvimento de sites de terceiros e não assume nenhuma responsabilidade por sites de terceiros e não pode ser responsabilizada por reclamações decorrentes de ou relacionadas a sites de terceiros. Além disso, você reconhece e concorda que S.C. HELPNHOME S.R.L. não tem obrigação de monitorar, revisar ou remover links para sites de terceiros, mas se reserva o direito de limitar ou remover links para sites de terceiros na plataforma online Helpnhome a seu exclusivo critério.

O uso de qualquer site controlado, pertencente ou operado por terceiros é regido pelos termos e condições de uso e políticas de privacidade desses sites. Acesse esses sites de terceiros por sua própria conta e risco. SC HELPNHOME S.R.L. isenta-se expressamente de qualquer responsabilidade em relação ao uso e / ou visualização de sites ou outros materiais associados a links que possam aparecer na plataforma online Helpnhome. Você concorda que S.C. HELPNHOME S.R.L. não assume qualquer responsabilidade que possa resultar da utilização de links que possam aparecer na plataforma online Helpnhome.

  1. Direitos de propriedade intelectual:


Todos os textos, gráficos, conteúdo editorial, dados, formatação, gráficos, desenhos, HTML, layout, fotos, música, sons, imagens, software, vídeos, tipografia e outro conteúdo, incluindo SC HELPNHOME SRL, marcas registradas e logotipos que os usuários veem ou lida através da plataforma online Helpnhome é propriedade de SC HELPNHOME SRL, exceto para conteúdo gerado pelo usuário, que os usuários concedem a SC HELPNHOME SRL com uma licença de uso conforme fornecida acima. O material proprietário é protegido em todas as formas, mídias e tecnologias agora conhecidas ou desenvolvidas. SC HELPNHOME S.R.L. possui todos os materiais proprietários, bem como coordena, seleciona, organiza e melhora esses materiais proprietários. O material proprietário é protegido por leis nacionais e internacionais que regem os direitos autorais, patentes e outros direitos proprietários. Os usuários não podem copiar, baixar, usar, redesenhar ou reconfigurar

retransmite qualquer coisa na plataforma online Helpnhome sem o consentimento prévio por escrito de S.C. HELPNHOME S.R.L. e, quando aplicável, o consentimento do detentor dos direitos sobre o conteúdo gerado pelo usuário. Qualquer utilização desse material asfáltico na propriedade da S.C. HELPNHOME S.R.L. , exceto conforme permitido aqui, é expressamente proibida. Você não pode copiar ou usar qualquer uma dessas marcas registradas, logotipos ou nomes comerciais sem o consentimento prévio por escrito do proprietário.

  1. Informações confidenciais:


Você reconhece que as informações confidenciais (conforme definido abaixo) são um elemento valioso, especial e exclusivo da S.C. HELPNHOME S.R.L. e concorda que durante a sua conta na plataforma online Helpnhome mais 10 anos depois disso, você não irá divulgar, transferir ou usar (ou procurar, divulgar, transferir ou usar) qualquer informação confidencial em qualquer outra finalidade que não o uso da plataforma online Helpnhome de acordo com este acordo.

Se for o caso, você pode divulgar informações confidenciais a seus funcionários e agentes autorizados, desde que eles também sejam obrigados a manter a confidencialidade das informações. Você fará todos os esforços para proteger as informações confidenciais contra divulgação, transferência ou uso não autorizado. Você notificará imediatamente S.C. HELPNHOME S.R.L. por escrito, sobre quaisquer circunstâncias que possam constituir a divulgação, transferência ou uso de informações confidenciais não autorizadas. Você irá devolver todos os originais e qualquer cópia de qualquer material contendo informações confidenciais para a S.C. HELPNHOME S.R.L. imediatamente após desativar sua conta de usuário ou rescindir este contrato por qualquer motivo.

O termo “Informação Confidencial” significa qualquer segredo comercial da S.C. HELPNHOME S.R.L. , informações confidenciais e proprietárias, bem como todas as outras informações e dados da S.C. HELPNHOME S.R.L. que geralmente não são conhecidos do público ou de terceiros que poderiam obter exploração econômica ou de outra forma com seu uso ou divulgação. As informações confidenciais são consideradas todos os dados técnicos, know-how, pesquisa, planos de produtos, produtos, serviços, clientes, mercados, software, desenvolvimentos, invenções, processos, fórmulas, tecnologia, projetos, desenhos, engenharia, informações de configuração de hardware, marketing, finanças , materiais estratégicos e outros materiais proprietários e informações confidenciais relativas à atividade, operações ou propriedades do CS. HELPNHOME S.R.L. , incluindo informações sobre a equipe S.C., usuários ou parceiros. SC. HELPNHOME S.R.L. ou outras informações comerciais divulgadas ou obtidas direta ou indiretamente por escrito, oralmente ou por meio de desenhos ou observações.

  1. Responsabilidade limitada:


Você usa a plataforma online HELPNHOME por sua própria conta e risco.

Você reconhece e concorda que S.C. HELPNHOME S.R.L. está disposta a fornecer serviços na plataforma online Helpnhome somente se você concordar com certas limitações de nossa responsabilidade para com você e terceiros. Portanto, você concorda que S.C. HELPNHOME S.R.L. , associados ou seus parceiros, não são responsáveis por reclamações, reclamações, danos, despesas, perdas, obrigações governamentais, ações judiciais e / ou controvérsias de qualquer tipo e natureza, conhecidas e desconhecidas, suspeitas e desrespeitadas, divulgadas e divulgadas, direta, indiretamente, incidental, atual, consistente, econômico, especial ou exemplar, incluindo honorários e custos de advogados que surgiram ou podem surgir, relacionados ao seu uso ou de qualquer outra parte ou incapacidade de usar a plataforma online Helpnhome, incluindo, sem limitação, quaisquer resultados de responsabilidade em conexão com a conduta, ato ou omissão de qualquer usuário (assédio, assédio sexual ou outro, atos de violência física e destruição de propriedade pessoal), qualquer disputa com qualquer usuário, qualquer instrução, conselho, ato ou serviço prestado por SC HELPNHOME SRL ou seus Associados e qualquer destruição do Conteúdo Gerado pelo Usuário. A plataforma online Helpnhome não possui seguro de bens materiais, seguro de vida ou médico, é obrigação dos Profissionais. A plataforma online Helpnhome não se responsabiliza pela falta de pagamento de um serviço prestado pelo Profissional e não o indemnizará em caso de falta de pagamento se for parte de um litígio profissional.

  1. Não somos uma agência; Não oferecemos emprego:


Nenhuma agência, parceria, joint venture, relação empregador-empregado ou franqueado-franqueado é criada por este contrato.

  1. Licenciamento:


Os profissionais são os únicos responsáveis por identificar e obter quaisquer autorizações, permissões ou registros necessários antes de fornecer serviços e realizar os serviços. Na verdade, certos tipos de serviços podem ser totalmente proibidos e é responsabilidade dos Profissionais evitar tais serviços proibidos por lei. As sanções podem incluir multas ou outras formas das autoridades competentes. Se você tiver dúvidas sobre como as leis se aplicam aos seus serviços na plataforma Helpnhome online, você deve primeiro procurar orientação legal apropriada.

Porque S.C. HELPNHOME S.R.L. não fiscaliza, fiscaliza, dirige, controla ou monitora a atividade ou a execução de um serviço, cabendo aos Beneficiários (clientes) determinarem por si próprios se existe um Profissional habilitado para essa tarefa. Os beneficiários (clientes) são obrigados a consultar as leis ou regulamentos em vigor para determinar se determinados serviços devem ser realizados por um profissional autorizado ou registrado de outra forma. Os beneficiários (clientes) também são obrigados a discutir com o Profissional quaisquer riscos, obstáculos ou impedimentos específicos na localização do serviço (visíveis e ocultos) que possam afetar o desempenho do serviço.

  1. Alterações a este Contrato e à Plataforma HELPNHOME:


SC HELPNHOME S.R.L. reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar, complementar, suspender, descontinuar ou excluir qualquer um dos termos e condições deste Acordo (incluindo Termos de Serviço, Política de Privacidade) e revisar, melhorar, modificar ou descontinuar , temporária ou permanentemente, a plataforma online Helpnhome ou qualquer conteúdo ou informação através da plataforma online Helpnhome a qualquer momento, efetivamente com ou sem aviso prévio e sem qualquer responsabilidade para os Usuários. SC HELPNHOME S.R.L. envidará esforços para notificá-lo sobre alterações materiais a este Acordo por e-mail, mas não será responsável por qualquer descumprimento. Se quaisquer alterações futuras neste Acordo forem inaceitáveis para você ou fizerem com que você não cumpra mais com este Acordo, você deve desativar sua conta e parar de usar a plataforma online Helpnhome imediatamente. Seu uso continuado da plataforma online Helpnhome após qualquer revisão deste Acordo constitui sua aceitação total e irrevogável de todas e quaisquer alterações, exceto conforme proibido por qualquer lei ou regulamento. SC HELPNHOME S.R.L. também pode impor limites a certos recursos ou restringir o acesso a algumas ou todas as plataformas online do Helpnhome sem aviso ou responsabilidade.

  1. Sem direitos de terceiros:


As disposições deste Contrato destinam-se exclusivamente ao benefício das partes e seus sucessores e das missões permitidas e não devem ser interpretadas como conferindo qualquer direito a terceiros ou dando a qualquer pessoa ou entidade que não o Usuário qualquer interesse, solução, reclamação, responsabilidade, reembolso, pedido de ação ou qualquer outro pedido de ação em conexão com ou em conexão com qualquer acordo ou disposição contida neste ou neste documento. Nada neste Acordo será executado por qualquer pessoa que não seja parte deste Acordo, desde que um agente do cliente atue em nome e por conta de seu cliente.

  1. Consentimento para assinaturas eletrônicas:


Ao usar a plataforma online Helpnhome, você concorda em negociar eletronicamente por meio da plataforma online Helpnhome. Você concorda que sua assinatura eletrônica é o equivalente legal de sua assinatura manuscrita. Você também concorda que o uso de um teclado, mouse ou outro dispositivo para selecionar um item, botão, ícone ou ato / ação semelhante constitui sua assinatura como se fosse realmente assinada por escrito. Você também concorda que nenhuma autoridade de certificação ou verificação de terceiros é necessária para validar sua assinatura eletrônica, e a ausência de tal certificação ou verificação por terceiros não afetará de forma alguma a aplicabilidade de sua assinatura eletrônica.

Comunicações telefônicas e contrato de contato

 Seu consentimento para receber chamadas / textos automatizados.

Você reconhece que, ao fornecer voluntariamente seu número de telefone, concorda expressamente em receber chamadas ou mensagens de texto (que podem incluir mensagens de voz pré-gravadas e / ou chamadas automáticas) da plataforma online Helpnhome e afiliados ou de contratantes independentes (incluindo Profissionais) para promoções, conta, registro, orientação, tarefas futuras ou agendadas, alterações de produtos, alterações e atualizações, interrupções de serviço, memórias de tarefas incompletas ou futuras, rastreamento de quaisquer notificações de imprensa entregues através de nosso aplicativo móvel, qualquer transação com a SC. HELPNHOME S.R.L. e / ou seu relacionamento com S.C. HELPNHOME S.R.L. Confirme que chamadas automáticas ou mensagens de texto podem ser feitas para o seu número de telefone. Você concorda que S.C. HELPNHOME S.R.L. pode obter, e você concorda expressamente em ser contatado em qualquer endereço de e-mail, endereço postal ou número de telefone fornecido por você a qualquer momento ou obtido por outros meios legais, como captura de ID de chamada ou outros meios. Você concorda em receber chamadas automáticas e mensagens de texto da S.C. HELPNHOME S.R.L. e Afiliados ou de contratantes independentes (incluindo Profissionais), mesmo se você cancelar sua conta ou encerrar seu relacionamento com S.C HELPNHOME S.R.L. , a menos que você desista. Você entende que não deve concordar em receber chamadas / textos promocionais automáticos como condição para a compra de bens ou serviços. Para desistir, você pode fazer isso pelo e-mail office@helpnhome.ro.

Taxas de comunicação. Não há cobrança para receber chamadas telefônicas automáticas ou mensagens de texto da plataforma online Helpnhome, de nossos agentes, afiliados e contratados independentes (incluindo Profissionais). No entanto, você pode ser cobrado por essas chamadas ou mensagens de texto de sua operadora de telefonia, a verificação é de sua exclusiva responsabilidade. Verifique seu plano de telefone e entre em contato com sua operadora para obter detalhes. Você declara e garante que está autorizado a arcar com tais impostos e reconhece que a S.C. HELPNHOME S.R.L. e afiliados e contratados independentes (incluindo Profissionais) não são responsáveis por tais taxas.

  1. Uso não autorizado do seu aparelho telefônico:


Você deve notificar o S.C. imediatamente. HELPNHOME S.R.L. qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de seu dispositivo de telefone. SC HELPNHOME S.R.L. , afiliados e contratados independentes (incluindo Profissionais) não serão responsáveis por perdas causadas por qualquer uso não autorizado de seu aparelho telefônico, você é responsável por perdas causadas por tal uso não autorizado.

Sua mesada para S.C. HELPNHOME S.R.L. :

 Você concorda em indenizar S.C. HELPNHOME S.R.L. e afiliados e contratados independentes (incluindo Profissionais) para qualquer reclamação sobre privacidade, reclamações criminais ou outras, incluindo reclamações sob a Lei de Proteção ao Consumidor, em relação ao seu fornecimento voluntário de um número de telefone que não é seu; e / ou sua falha em notificar SC HELPNHOME S.R.L. sobre quaisquer alterações em suas informações de contato, incluindo seu número de telefone. Você concorda em indenizar, S.C. HELPNHOME S.R.L. e afiliados para e contra qualquer reclamação, perda, responsabilidade, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis). SC HELPNHOME S.R.L. terá o direito exclusivo de escolher um advogado, às suas custas, para defender tais reivindicações.

Em geral

Você é responsável por obter e manter todos os dispositivos telefônicos e outros equipamentos e software, bem como todos os provedores de serviços de Internet, serviços móveis e outros serviços necessários para receber chamadas e mensagens de texto. As mensagens de texto só podem estar disponíveis com operadoras selecionadas com telefones compatíveis.

Retenção de impostos ou abatimentos:

SC HELPNHOME S.R.L. não contrata Profissionais. SC HELPNHOME S.R.L. não é responsável e não será responsável pela compensação dos Profissionais ou por qualquer pagamento como retenção de impostos, seguro-desemprego, seguro social, seguro de invalidez ou qualquer outro seguro e impostos relacionados com a utilização pelo Usuário da plataforma online HELPNHOME. Cada usuário assume toda a responsabilidade por sua compra e pagamento.

Verificações judiciais: Você anunciará imediatamente S.C. HELPNHOME S.R.L. por escrito, se você tiver quaisquer condenações criminais potencialmente relevantes (exceto multas de estacionamento ou multas por excesso de velocidade) ocorridas durante o uso da plataforma online Helpnhome.

  1. Litígio:


Em caso de litígio, o foro competente é aquele em cujo círculo eleitoral se encontra a sede da SC HELPNHOME SRL.

  1. Aceitação dos termos e condições:


Eu li e entendi os Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade deste Acordo e usarei a plataforma online HELPNHOME de forma consciente e responsável.